Sercomed · Centro de Contactabilidad

Centro de Contactabilidad Sílice y Asbesto Mutual

EN VIVO

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01 · resumen ejecutivo

Embudo de gestión

Conversión entre etapas del proceso

—

Contactados vs No contactados

Suma acumulada todos los períodos

02 · estadísticas período

Embudo de conversión

Con tasas de caída entre etapas

Tasas por etapa

Anillos de conversión

Canales de contacto

Medio utilizado sobre contactados

Asistencia a citas

Sobre agendados con fecha confirmada

02b · calidad de agendamiento

Composición de agendamientos

Canal de cierre del agendamiento

Asistencia por tipo

¿Funcionó el agendamiento por correo?

03 · comparativa períodos

Cobertura comparada

Contactables vs incontactables

Agendamiento y asistencia

Conversión final por período

Radar comparativo de métricas

5 dimensiones clave — un polígono por mes activo

Eficiencia por canal

Contactados por canal en cada mes

04 · análisis e insights

💡

Análisis automático del programa

Patrones, cuellos de botella y oportunidades detectados a partir de los datos cargados. Se actualiza automáticamente con cada archivo.

—SCORE

Radar comparativo de métricas

5 dimensiones clave — agregado del rango

Eficiencia por canal

Contactados por canal · total del rango

Embudo detallado con tasas de conversión

Caída entre etapa y etapa

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